Bestellen en betalen bij Onlinetuinhout.nl

Het bestellen en betalen van uw houtproducten op Onlinetuinhout.nl is zeer eenvoudig. Op deze pagina leggen we u graag uitgebreid uit hoe het bestel- en betaalproces eruit ziet en welke mogelijkheden u heeft. Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op, onze medewerkers helpen u graag met het afronden van uw bestelling.

Bestellen op Onlinetuinhout.nl

Om het bestelproces zo eenvoudig mogelijk te maken hebben we een aantal tips voor u, die goed van pas komen voordat u daadwerkelijk een bestelling bij ons plaatst:

• Gebruik onze rekenvoorbeelden om direct het benodigde materiaal te berekenen. Komt u er niet uit? Bel ons tijdens kantooruren of stuur een e-mail. We staan klaar om u te adviseren op basis van de door u opgegeven maten. Onthoud wel: u blijft zelf verantwoordelijk voor uw bestelling.
• Vul bij het bestellen een telefoonnummer in waarop u overdag goed te bereiken bent, zodat we u snel en eenvoudig kunnen bereiken over uw bestelling en eventueel de bezorging.

Hoe plaatst u een bestelling?

Een bestelling plaatsen op Onlinetuinhout.nl kan op twee manieren: via de webshop of per factuur. We leggen u stap voor stap uit wat u moet doen om uw gewenste houtproducten te bestellen.

Bestellen via de webshop

Zet deze stappen in actie en geniet snel van uw nieuwe aankopen.

1. Kies uw producten: blader door ons assortiment en voeg uw favoriete producten en de gewenste aantallen toe aan uw winkelwagen.
2. Ga naar afrekenen: heeft u alles gevonden? Klik dan op 'afrekenen' om verder te gaan.
3. Bepaal uw accountkeuze:
   • Met een account: maak een account aan of log in. Hiermee kunt u eenvoudig uw bestelling volgen en uw eerdere bestellingen terugzien.
   • Zonder account: ga verder zonder account, maar wees gerust, we houden u via e-mail op de hoogte van uw bestelstatus.
4. Vul uw gegevens in: zorg dat we alle nodige informatie hebben om uw bestelling te verwerken en te bezorgen.
5. Kies uw bezorgoptie: wilt u uw bestelling thuis laten bezorgen of haalt u het liever op bij onze opslag in Lelystad? Laat het ons weten.
6. Dubbelcheck uw bestelling: neem een moment om uw bestelling te controleren. Ziet alles er goed uit?
7. Accepteer de voorwaarden: lees en accepteer onze algemene voorwaarden om verder te gaan.
8. Regel uw betaling: kies een veilige betaalmethode via Multisafepay, zoals IDEAL, MisterCash, Visa of Mastercard, en volg de instructies.
9. Bevestiging: zodra uw betaling binnen is, sturen we u een bevestigingsmail en beginnen we met het verwerken van uw bestelling.

Bestellen per factuur

Volg deze stappen voor een vlotte afhandeling van je betaling via factuur.

1. Neem direct contact op: wilt u de betaling via factuur regelen? Bel ons dan op 0320 – 258 604 of stuur een e-mail naar info@onlinetuinhout.nl. We staan klaar om u verder te helpen.
2. Geef uw gegevens door: tijdens het contact is het belangrijk dat u de volgende informatie duidelijk vermeldt:
   • Naam
   • Adres
   • Telefoonnummer
   • Details van uw gewenste bestelling, zoals de specifieke producten en de bijbehorende aantallen
3. Wacht op uw factuur: na het ontvangen van uw gegevens stellen we zorgvuldig een factuur voor u op. Deze factuur sturen we zo snel mogelijk naar het door u opgegeven e-mailadres.
4. Controleer de factuur zorgvuldig: zodra u de factuur ontvangt, neem even de tijd om alle details te controleren. Het is essentieel dat alle gegevens correct zijn.
5. Meld eventuele onjuistheden: komt u onverhoopt fouten tegen in de factuur? Neem dan direct contact met ons op, zodat we dit snel voor u kunnen corrigeren.
6. Voltooi de betaling: na uw akkoord op de factuur, maakt u het verschuldigde bedrag over volgens de instructies op de factuur.

Door deze stappen te volgen, zorgt u voor een soepele en correcte afhandeling van uw betaling via factuur.

Uw bestelling bij Onlinetuinhout.nl betalen

De prijzen die u op onze site ziet, zijn altijd in euro's en inclusief 21% btw. Elk product heeft een prijs per stuk (tenzij anders aangegeven) en de vermelde prijzen zijn zonder verzendkosten. Bij ons betaalt u altijd vooruit. Als u online bestelt, betaalt u eenvoudig via IDEAL, MisterCash, Visa of Mastercard. Ontvangt u een factuur van ons? Dan kunt u ook kiezen voor een directe overboeking.

Gebruik voor overboekingen de volgende gegevens:

• Bank: ING
• Rekeningnummer: NL64INGB0005984544
• Op naam van: B&B Handelsonderneming, Lelystad

Zodra uw betaling binnen is, maken we uw bestelling klaar voor verzending. We doen ons best om uw bestelling binnen een week te leveren, maar soms zijn we afhankelijk van de beschikbaarheid bij onze leverancier en duurt de bezorging tot 14 dagen. We houden u altijd op de hoogte van de leverdatum. Als een product niet beschikbaar is of de levertijd langer dan 14 dagen is, nemen we direct contact met u op om u te informeren over de nieuwe levertijd of om een alternatief aan te bieden.

Als u ervoor kiest om uw bestelling bij ons op te halen, dan laten we u per e-mail weten wanneer hij klaarstaat. U kunt dan tijdens onze openingstijden langskomen. Wilt u uw bestelling liever bij het afhalen betalen? Dat kan! U kunt in onze winkel in Lelystad pinnen of contant betalen. Neem wel eerst contact met ons op om te zorgen dat uw producten op voorraad zijn. We raden echter aan om vooraf online te bestellen en te betalen voor een soepele ervaring.